Η Υπηρεσία μας ανακοινώνει, ότι προτίθεται να προβεί, με την διαδικασία της ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΝΑΘΕΣΗΣ, βάσει του άρθρου 118 του ν. 4412/2016 ως ισχύει, στην ανάθεση υπηρεσιών συντήρησης – υποστήριξης - παραμετροποίησης - βελτιστοποίησης του ενιαίου πληροφοριακού συστήματος ERP της SoftOne για την κάλυψη των αναγκών του ΤΑ.Π.Α.Σ.Α. για το πρώτο εξάμηνο της θέσης του ενοποιημένου πληροφοριακού μας συστήματος (ERP) σε πλήρη παραγωγική λειτουργία. Ειδικότερα, η παροχή υπηρεσιών συντήρησης-υποστήριξης-παραμετροποίησης- βελτιστοποίησης θα περιλαμβάνει εργασίες, όπως ο τακτικός περιοδικός προληπτικός έλεγχος της ορθής λειτουργίας αυτού και η αποκατάσταση σφαλμάτων (bugs) του Λογισμικού Εφαρμογών, τόσο μέσω τηλεφωνικής υποστήριξης, όσο και μέσω καθημερινής αυτοπρόσωπης παρουσίας τεχνικού κατά τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και για έξι (6) ώρες εντός του ωραρίου λειτουργίας του Ταμείου. Επιπρόσθετα, για την ορθή και αδιάλειπτη λειτουργία του ανωτέρω ERP, απαιτείται η παρουσία τεχνικού για την εγκατάσταση όλων των νέων διορθωτικών – βελτιωτικών εκδόσεων του λογισμικού που τυχόν θα υλοποιηθούν από την εταιρεία SoftOne κατά το χρονικό διάστημα για το οποίο είναι ενεργές οι άδειες χρήσης και νέες εκδόσεις του λογισμικού της soft1, προκειμένου να ακολουθούνται οι όποιες αλλαγές θεσμικού πλαισίου. Το πλήρες αντικείμενο της εν λόγω δαπάνης περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα Ι – Τεχνική Περιγραφή των παρεχόμενων υπηρεσιών της παρούσας.

Για να κατεβάσετε ολόκληρη την πρόσκληση παρακαλώ πατήστε εδώ: